Con motivo de cumplirse el último día del pago del impuesto automotor en el Departamento, en el primer piso del edificio Palacio San Francisco, la Gobernación del Valle llevó a cabo una actividad lúdica, a través de la cual los ciudadanos sintieron más cercanía y empatía por parte de la atención a los usuarios.
“En la sala de experiencia de rendición de cuentas permanente de la gobernación del Valle del Cauca, estuvimos viviendo un momento agradable con las personas que vienen a hacer sus trámites y servicios, para fortalecer la relación Estado- ciudadano, donde ellos puedan venir a realizar sus trámites, dejar un mensaje sobre qué le diría a su niño interior, jugar con la ruleta y jugar una sopa de letras sobre qué es el servicio al ciudadano”, señaló Lina Marcela Cardenas, subsecretaria Administrativa y de Relacionamiento con el Ciudadano de la Secretaría General.
Los usuarios destacaron lo positivo de estas actividades a la hora de la espera, como José Rodrigo Echeverri Ramírez. “Esta actividad es muy buena, es una dinámica bien acertada y la percepción que recibimos todos los ciudadanos es algo agradable, la atención es muy importante, es rápida, muy amable y las personas son agradables en todo sentido y esta dinámica extraordinaria, realmente y uno se va a satisfecho”.
A su vez, Luis Carlos Quiñones, quien realizó el trámite de compra de estampillas para predios aseguró que “es un gesto muy bonito, de paso, le recuerda a uno su niñez y es muy entretenido. Esto no se había visto antes; si he sentido el cambio, las otras veces uno estaba esperando horas y ya, pero ahora con esta actividad se le hace más amena la espera”.
Cabe mencionar, que en el primer trimestre del 2026 la Gobernación del Valle recibió más de 570 felicitaciones, reconociendo el trabajo en la atención al ciudadano, brindado un mayor nivel de participación y confianza por parte de los vallecaucanos.
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