En medio de uno de los momentos más complejos para el sistema de salud en Colombia, el Valle del Cauca muestra resultados concretos que evidencian una transformación en la atención a los ciudadanos, con estrategias que están cerrando brechas y llevando soluciones a los territorios.
“Agradecida con la gestión porque sí cumplen y sí mueven lo que esté al alcance para ayudar a los ciudadanos. Sin esa ayuda, no hubiera sido posible que mi bebé hubiese sido valorado por un cirujano cardiovascular”, expresó Luz Karime Ramírez, beneficiaria del programa de Desconcentración de Salud de la Gobernación del Valle del Cauca a través del cual los médicos especialistas van a los municipios.
Su testimonio refleja una realidad que se repite en distintas zonas del Valle del Cauca, donde la gestión del Gobierno departamental ha aliviado la situación de pacientes afectados por las barreras de atención generadas por la crisis del sistema y una cartera de 6 billones de pesos con la red pública y privada.
“Por parte de la Nueva EPS no pudimos gestionar esa cita porque no tenían los pagos en las instituciones que prestaban el servicio aquí en el Valle, pero gracias a la Gobernación, mi bebé fue trasladado a Bogotá y ya fue valorado”, agregó la madre vallecaucana.
Como ella, más de 17 mil caleños y vallecaucanos han accedido a servicios especializados con el programa de Desconcentración de Servicios, un programa que ha permitido garantizar atención oportuna para los vallecaucanos.
“Se ha hecho un trabajo con la Secretaría de Salud en ver cuáles son las personas que se quejan porque no les dan los tratamientos, porque no les dan las citas, tenemos defensores de pacientes que también agilizan toda la tramitología que se tiene con la EPS”, aseguró Dilian Francisca Toro, gobernadora del Valle del Cauca, al presentar los resultados de la gestión adelantada durante el 2025.
Estos avances hacen parte de una estrategia integral que ha priorizado la atención en salud desde un enfoque territorial, acercando los servicios a quienes más lo necesitan y reduciendo las barreras de acceso.
“Nosotros hemos hecho todos los esfuerzos y hemos trabajado en todos los sectores para poder hacerlo. Hemos desconcentrado los servicios de los especialistas, llevando estos servicios a los municipios más pequeños que no tienen la posibilidad de tener especialistas. Ya hemos atendido 15 mil personas a quienes les hemos hecho la programación de cirugías en los mismos hospitales y también, hemos atendido 2.100 personas en jornadas hechas en Cali”, detalló la mandataria.
Los resultados también se reflejan en la percepción de los usuarios. Para Diana María Montoya, integrante de la Asociación de Usuarios del Hospital ‘Tomás Uribe Uribe’ de Tuluá, estas acciones han generado mejoras significativas en la prestación del servicio.
“Sirve mucho para ayudar a descongestionar el hospital como tal porque llegan a los municipios, a las veredas con esos programas que ella ha sacado nuevos, entonces así se atiende más fácil”, dijo Montoya.
Con estas acciones, el Valle del Cauca avanza hacia un modelo de salud más cercano, resolutivo y humano, en el que la gestión se transforma en resultados tangibles y en una atención que llega, sin intermediaciones, a quienes más la necesitan.
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